Veelgestelde vragen

Wat is Card Value Scanner - TCG Vault?

TCG Vault is een iPhone-app om ruilkaarten te scannen, herkennen en bij te houden. Richt de camera op een kaart en je ziet de kaart, de set en de actuele marktprijs; daarna zet je hem in een collectie die de totale waarde bijhoudt.

Welke kaartspellen worden ondersteund?

Twaalf: Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece Card Game, Disney Lorcana, Flesh and Blood, Star Wars: Unlimited, Digimon Card Game, Union Arena, Grand Archive, Gundam Card Game en Riftbound (League of Legends).

Is de app gratis?

TCG Vault is gratis te downloaden, en het gratis plan bevat 3 scans per dag, marktprijzen en één collectie. Een premium-abonnement geeft onbeperkt scannen, prijsgrafieken, meerdere collecties en directe links naar de marktplaats.

Is TCG Vault er voor Android?

Nog niet. TCG Vault is er voor iPhone in de App Store.

Hoe werkt de kaartenscanner?

De camera leest de kaart met tekstherkenning op het toestel zelf, waarna TCG Vault hem opzoekt in zijn kaartdatabase en binnen enkele seconden naam, set, zeldzaamheid en marktprijs toont.

Hoe nauwkeurig is de scanner?

Heel nauwkeurig bij kaarten in goede staat. Licht, weerspiegeling, de hoek van de kaart en de beeldkwaliteit spelen mee — platte kaarten in gelijkmatig licht scannen het best.

Wat zijn Auto- en Handmatige modus?

In de automatische modus scant de app door zodra er een kaart in beeld komt. In de handmatige modus leg je per tik één kaart vast. Beide herkennen dubbele kaarten.

Worden er foto’s van kaarten bewaard?

Nee. De tekstherkenning draait op je iPhone; naar onze servers gaat alleen de herkende tekst om de kaart te identificeren. Camerabeelden worden niet bewaard.

De scanner herkent een kaart niet. Wat kan ik proberen?

Zorg voor gelijkmatig licht zonder weerspiegeling of schaduw, houd de kaart plat en volledig in beeld, probeer een andere zoomstand, zet bij weinig licht de flits aan, en controleer of het juiste spel is gekozen.

Hoe maak ik een collectie?

Open het tabblad Collecties, tik op “+”, geef de collectie een naam en kies een kleur.

Kan ik meerdere collecties hebben?

Eén collectie is gratis. Extra collecties horen bij het premium-abonnement.

Hoe voeg ik kaarten toe aan een collectie?

Vanaf het kaartscherm of direct na het scannen: kies de collectie en stel het aantal in.

Hoe wordt de waarde van mijn collectie berekend?

De actuele marktprijs van elke kaart wordt vermenigvuldigd met het aantal dat je hebt, en alles wordt opgeteld. In Nederland en België komen die prijzen van Cardmarket in euro — de markt waarin je zelf koopt en verkoopt.

Waar komen de prijzen vandaan?

Uit de markt waarin de kaart verhandeld wordt, niet omgerekend: Engelse drukken van Cardmarket in euro en van TCGplayer in dollar, Japanse drukken van 遊々亭 in yen. Dagelijks ververst.

Kan ik prijzen in mijn eigen valuta zien?

Ja. TCG Vault ondersteunt meer dan 30 valuta’s, waaronder EUR, USD, GBP, JPY, CHF en TRY. Je verandert het wanneer je wilt in de instellingen.

Wat zijn prijsgrafieken?

Grafieken die laten zien hoe de prijs van een kaart zich over één, drie en zes maanden bewoog. Dat is een premium-functie.

Zijn de prijzen gegarandeerd?

Nee. De prijzen zijn ter informatie en weerspiegelen recente marktdata; baseer een aan- of verkoop er niet alleen op.

Wat zit er in het premium-abonnement?

Onbeperkt scannen, interactieve prijsgrafieken (1M, 3M en 6M), onbeperkt collecties en directe links naar de marktplaats.

Welke abonnementen zijn er?

Per week en per jaar. De actuele prijzen zie je in de app voordat je koopt.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Open Instellingen op je iPhone, tik op je naam, dan Abonnementen → TCG Vault → Abonnement opzeggen. Premium blijft actief tot het einde van de betaalde periode.

Hoe herstel ik een aankoop?

Open de instellingen binnen TCG Vault en tik op “Aankopen herstellen”.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Terugbetalingen lopen via Apple. Vraag er een aan op reportaproblem.apple.com of via Apple Support.

Welke gegevens verzamelt TCG Vault?

Apparaat-id’s, gebruiksstatistieken, je collectiegegevens en voorkeuren, en je abonnementsstatus. Camerabeelden worden niet bewaard of geüpload. De volledige lijst staat in het privacybeleid.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja. Mail ons en we verwijderen je gegevens.

Heeft TCG Vault internet nodig?

Ja, voor scannen, prijsupdates en synchroniseren. Kaartgegevens die al geladen zijn blijven offline beschikbaar.

Hoe bereik ik de support?

Per mail. Vermeld bij een probleem je iPhone-model en de app-versie, dan kunnen we sneller antwoorden.