Preguntas frecuentes

¿Qué es Card Value Scanner - TCG Vault?

TCG Vault es una app para iPhone que escanea, identifica y sigue cartas coleccionables. Apunta la cámara a una carta y verás la carta, su expansión y su precio de mercado actual; después la añades a una colección que lleva el valor total al día.

¿Qué juegos de cartas admite?

Doce: Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece Card Game, Disney Lorcana, Flesh and Blood, Star Wars: Unlimited, Digimon Card Game, Union Arena, Grand Archive, Gundam Card Game y Riftbound (League of Legends).

¿La app es gratis?

TCG Vault se descarga gratis, y el plan gratuito incluye 3 escaneos al día, precios de mercado y una colección. La suscripción premium desbloquea escaneos ilimitados, gráficos de precios, colecciones ilimitadas y enlaces directos al marketplace.

¿Hay versión para Android?

Todavía no. TCG Vault está disponible para iPhone en la App Store.

¿Cómo funciona el escáner?

La cámara lee la carta con reconocimiento de texto en el propio dispositivo; luego TCG Vault la compara con su base de cartas y en segundos muestra nombre, expansión, rareza y precio de mercado.

¿Qué precisión tiene el escáner?

Mucha con cartas en buen estado. La luz, los reflejos, el ángulo de la carta y la calidad de imagen influyen: las cartas planas con luz uniforme se leen mejor.

¿Qué son los modos Automático y Manual?

En automático escanea sin parar según entran cartas en el encuadre. En manual capturas una carta por toque. Ambos detectan duplicados.

¿Se guardan las imágenes de las cartas?

No. El reconocimiento de texto se ejecuta en tu iPhone; a nuestros servidores solo llega el texto reconocido para identificar la carta. Las imágenes de la cámara no se guardan.

El escáner no reconoce una carta. ¿Qué puedo probar?

Usa luz uniforme sin reflejos ni sombras, sujeta la carta plana y entera en el encuadre, prueba otro nivel de zoom, enciende el flash con poca luz y comprueba que el juego seleccionado es el correcto.

¿Cómo creo una colección?

Abre la pestaña Colecciones, toca «+», ponle nombre y elige un color.

¿Puedo tener varias colecciones?

Una colección es gratis. Las demás forman parte de la suscripción premium.

¿Cómo añado cartas a una colección?

Desde la ficha de la carta o justo después de escanearla: elige la colección e indica la cantidad.

¿Cómo se calcula el valor de mi colección?

El precio de mercado actual de cada carta se multiplica por la cantidad que tienes y se suma todo. En España esos precios vienen de Cardmarket en euros — el mercado en el que realmente compras y vendes.

¿De dónde salen los precios?

Del mercado en el que esa carta se mueve de verdad, sin conversiones: tiradas inglesas desde Cardmarket en euros y TCGplayer en dólares, tiradas japonesas desde 遊々亭 en yenes. Se actualizan a diario.

¿Puedo ver los precios en mi moneda?

Sí. TCG Vault admite más de 30 monedas, entre ellas EUR, USD, GBP, JPY, CHF y TRY. Puedes cambiarla cuando quieras en los ajustes.

¿Qué son los gráficos de histórico?

Gráficos que muestran cómo se movió el precio de una carta en uno, tres y seis meses. Es una función premium.

¿Los precios están garantizados?

No. Son informativos y reflejan datos de mercado recientes; no deberían ser el único criterio para comprar o vender una carta.

¿Qué incluye la suscripción premium?

Escaneos ilimitados, gráficos interactivos del histórico de precios (1M, 3M y 6M), colecciones ilimitadas y enlaces directos al marketplace.

¿Qué planes hay?

Semanal y anual. Los precios vigentes se ven en la app antes de comprar.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Abre Ajustes en el iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones → TCG Vault → Cancelar suscripción. El premium sigue activo hasta que termine el periodo pagado.

¿Cómo restauro una compra?

Abre los ajustes dentro de TCG Vault y toca «Restaurar compras».

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple. Solicítalo en reportaproblem.apple.com o a través del soporte de Apple.

¿Qué datos recoge TCG Vault?

Identificadores del dispositivo, estadísticas de uso, los datos de tu colección y tus preferencias, y el estado de la suscripción. Las imágenes de la cámara no se guardan ni se suben. La lista completa está en la política de privacidad.

¿Puedo pedir que borréis mis datos?

Sí. Escríbenos y los borramos.

¿Necesita conexión a internet?

Sí, para escanear, actualizar precios y sincronizar. Los datos de cartas ya cargadas siguen disponibles sin conexión.

¿Cómo contacto con soporte?

Por correo. Si informas de un problema, indica tu modelo de iPhone y la versión de la app: así respondemos antes.