Questions fréquentes

Qu’est-ce que Card Value Scanner - TCG Vault ?

TCG Vault est une application iPhone pour scanner, identifier et suivre des cartes à collectionner. Visez une carte et vous voyez la carte, son extension et son prix du marché ; vous pouvez ensuite l’ajouter à une collection dont la valeur totale se met à jour.

Quels jeux de cartes sont pris en charge ?

Douze : Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece Card Game, Disney Lorcana, Flesh and Blood, Star Wars: Unlimited, Digimon Card Game, Union Arena, Grand Archive, Gundam Card Game et Riftbound (League of Legends).

L’application est-elle gratuite ?

TCG Vault se télécharge gratuitement, et la formule gratuite comprend 3 scans par jour, les prix du marché et une collection. L’abonnement premium débloque les scans illimités, les graphiques de prix, les collections illimitées et les liens directs vers la place de marché.

Existe-t-il une version Android ?

Pas encore. TCG Vault est disponible pour iPhone sur l’App Store.

Comment fonctionne le scanner ?

L’appareil photo lit la carte par reconnaissance de texte directement sur le téléphone, puis TCG Vault la compare à sa base de cartes et affiche en quelques secondes le nom, l’extension, la rareté et le prix du marché.

Le scanner est-il précis ?

Très précis pour des cartes en bon état. La lumière, les reflets, l’angle de la carte et la qualité de l’image jouent : une carte à plat sous un éclairage uniforme se lit le mieux.

À quoi servent les modes Auto et Manuel ?

En mode auto, l’app scanne en continu les cartes qui entrent dans le cadre. En mode manuel, chaque appui capture une carte. Les deux détectent les doublons.

Les images des cartes sont-elles conservées ?

Non. La reconnaissance de texte s’exécute sur votre iPhone ; seul le texte reconnu est envoyé à nos serveurs pour identifier la carte. Les images de l’appareil photo ne sont pas conservées.

Le scanner ne reconnaît pas une carte. Que faire ?

Utilisez un éclairage uniforme sans reflet ni ombre, tenez la carte à plat et entièrement dans le cadre, essayez un autre niveau de zoom, activez le flash en basse lumière et vérifiez que le bon jeu est sélectionné.

Comment créer une collection ?

Ouvrez l’onglet Collections, touchez « + », donnez un nom à la collection et choisissez une couleur.

Puis-je avoir plusieurs collections ?

Une collection est gratuite. Les suivantes font partie de l’abonnement premium.

Comment ajouter des cartes à une collection ?

Depuis la fiche d’une carte ou juste après l’avoir scannée : choisissez la collection et indiquez la quantité.

Comment la valeur de ma collection est-elle calculée ?

Le prix du marché actuel de chaque carte est multiplié par la quantité que vous possédez, puis le tout est additionné. En France, ces prix viennent de Cardmarket en euros — le marché où vous achetez et vendez réellement.

D’où viennent les prix ?

Du marché où la carte s’échange réellement, sans conversion : tirages anglais depuis Cardmarket en euros et TCGplayer en dollars, tirages japonais depuis 遊々亭 en yens. Actualisés chaque jour.

Puis-je voir les prix dans ma devise ?

Oui. TCG Vault prend en charge plus de 30 devises, dont EUR, USD, GBP, JPY, CHF et TRY. Vous pouvez changer à tout moment dans les réglages.

Que sont les graphiques de prix ?

Des graphiques montrant l’évolution du prix d’une carte sur un, trois et six mois. C’est une fonctionnalité premium.

Les prix sont-ils garantis ?

Non. Les prix sont informatifs et reflètent des données de marché récentes ; ils ne devraient pas être le seul critère pour acheter ou vendre une carte.

Que comprend l’abonnement premium ?

Scans illimités, graphiques interactifs de l’historique des prix (1M, 3M et 6M), collections illimitées et liens directs vers la place de marché.

Quelles formules existe-t-il ?

Hebdomadaire et annuelle. Les prix en vigueur s’affichent dans l’app avant l’achat.

Comment résilier mon abonnement ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements → TCG Vault → Annuler l’abonnement. Le premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Comment restaurer un achat ?

Ouvrez les réglages dans TCG Vault et touchez « Restaurer les achats ».

Comment obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Faites la demande sur reportaproblem.apple.com ou auprès de l’assistance Apple.

Quelles données TCG Vault collecte-t-il ?

Identifiants d’appareil, statistiques d’usage, les données de votre collection et vos préférences, et le statut de l’abonnement. Les images de l’appareil photo ne sont ni stockées ni envoyées. La liste complète figure dans la politique de confidentialité.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui. Écrivez-nous et nous les supprimerons.

Faut-il une connexion internet ?

Oui, pour le scan, la mise à jour des prix et la synchronisation. Les données de cartes déjà chargées restent consultables hors ligne.

Comment contacter l’assistance ?

Par e-mail. Pour signaler un problème, indiquez votre modèle d’iPhone et la version de l’app : nous répondrons plus vite.